Abonnement, add-ons et factures
Choisir sa formule, ajouter un site, changer de plan, résilier, retrouver ses justificatifs.
L'abonnement est attaché à une passerelle, pas à votre compte. Si vous gérez deux agences avec deux logiciels différents, vous avez deux passerelles et donc deux abonnements. Pour deux sites alimentés par le même logiciel, un add-on suffit.
Choisir sa formule
Deux critères seulement les distinguent : le nombre de biens autorisé et la fréquence de synchronisation. Les tarifs à jour sont ceux affichés dans l'écran de création de passerelle.
| Si… | Alors |
|---|---|
| Vous avez un petit portefeuille et vos annonces bougent peu | La formule d'entrée suffit : plafond de biens, une synchronisation par jour. |
| Vous rentrez des mandats régulièrement | Prenez une formule sans plafond, avec plusieurs synchronisations par jour. |
| Vos biens partent vite et vous voulez un site toujours juste | La synchronisation horaire est faite pour ça. |
Les add-ons
Un add-on est une option qui se greffe sur un abonnement existant. Le plus courant est Site supplémentaire : il ajoute un second site de destination à une passerelle — même logiciel source, même portefeuille, une autre vitrine.
- Les add-ons s'ajoutent depuis la carte de la passerelle, section Add-ons.
- Leur prix suit la périodicité de l'abonnement parent : un add-on sur un abonnement annuel est facturé à l'année.
- Ils se retirent aussi facilement, depuis le même endroit.
Changer de formule
Depuis la section abonnement de la carte de passerelle. Le changement prend effet immédiatement : si vous montez en gamme parce que vous butiez sur un plafond de biens, les biens en attente sont publiés à la synchronisation suivante.
Résilier
- 1
Vous cliquez sur Résilier l’abonnement.
La passerelle passe en non-renouvellement : elle continue de fonctionner normalement jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- 2
À la date de fin, les synchronisations s’arrêtent.
Les biens déjà publiés restent sur votre site, mais figés : plus aucune mise à jour ne leur parvient.
- 3
Vous changez d’avis avant la fin ?
Le bouton Réactiver l'abonnement annule la résiliation, sans rien perdre.
Vos factures
La rubrique Factures du menu liste tous vos paiements, avec le justificatif téléchargeable. Chaque facture correspond à une période d'abonnement d'une passerelle.